Canvis i devolucions

Pots sol·licitar una devolució dins dels 14 dies naturals des de la recepció de la comanda.

Condicions

Per acceptar la devolució, larticle ha de:

  • Estar sense fer servir i en perfecte estat.

  • No presentar taques, olors ni signes dús.

  • Conservar el seu embalatge original.

  • Mantenir intacte el precinte o sistema de seguretat, si ho inclou.

En tractar-se de peces de roba per a ocasions especials, ens reservem el dret de rebutjar devolucions que presentin indicis d'ús.

Excepcions

No s'accepten devolucions de:

  • Productes personalitzats o fets per encàrrec.

  • Peces que presentin signes dús.

Despeses

Les despeses de devolució són a càrrec del client, excepte error o defecte en el producte.

Com sol·licitar-la

Escriu-nos a info@nusanus.com indicant el teu número de comanda i motiu de devolució.
Us guiarem en el procés.